Là một thiết bị ngủ hiện đại và thoải mái, Nệm làm mát bằng nước Cung cấp cho người dùng trải nghiệm ngủ thoải mái thông qua hệ thống lưu thông nước. Tuy nhiên, giống như bất kỳ hệ thống cơ học phức tạp nào, nệm làm mát bằng nước cũng có thể có vấn đề với rò rỉ nước hoặc thất bại. Thiết kế của nệm làm mát bằng nước có tính đến nguy cơ rò rỉ nước, do đó, công nghệ niêm phong cường độ cao được sử dụng. Các vật liệu và công nghệ niêm phong được sử dụng tại các đường nối, giao diện và kết nối đường ống khác nhau của nệm để đảm bảo rằng hệ thống lưu thông nước không dễ bị rò rỉ. Những vật liệu niêm phong này không chỉ ngăn ngừa rò rỉ nước, mà còn chống lại độ ẩm từ môi trường bên ngoài và bảo vệ hệ thống bên trong của nệm. Ngoài ra, hệ thống ống của nệm thường được làm bằng vật liệu cường độ chống mài mòn và có thể chịu được sử dụng lâu dài mà không bị nứt hoặc thấm nước.
Nệm làm mát bằng nước vẫn có thể gây ra rò rỉ nước do tác động bên ngoài hoặc sử dụng lâu dài. Để giải quyết vấn đề này, nhiều nệm làm mát bằng nước được trang bị các thiết bị phát hiện rò rỉ. Các thiết bị phát hiện này có thể theo dõi hệ thống lưu thông nước bên trong nệm trong thời gian thực và khi tìm thấy mực nước hoặc rò rỉ bất thường, báo động được đưa ra kịp thời để thông báo cho người dùng. Tại thời điểm này, người dùng có thể thực hiện các biện pháp sửa chữa tương ứng theo các lời nhắc để ngăn chặn vấn đề rò rỉ tiếp tục mở rộng.
Nếu một nệm làm mát bằng nước bị hỏng, chẳng hạn như sự cố kiểm soát nhiệt độ hoặc dòng nước kém, thường cần phải tìm ra nguyên nhân thông qua phát hiện hệ thống. Một số tấm nệm làm mát bằng nước cao được trang bị các hệ thống chẩn đoán thông minh có thể tự động xác định và báo cáo nguồn lỗi để giúp người dùng hiểu các trường hợp cụ thể của lỗi. Hệ thống thông minh này có thể giúp người dùng xác định liệu lỗi có do lỗi bơm nước, các vấn đề của hệ thống kiểm soát nhiệt độ hay tắc nghẽn đường ống hay không và cung cấp các giải pháp tương ứng.
Trong trường hợp có lỗi, người dùng thường có thể thực hiện tự sửa chữa đơn giản thông qua các bước hướng dẫn khắc phục sự cố trong hướng dẫn. Ví dụ, làm sạch bộ lọc bơm nước, kiểm tra xem kết nối đường ống có lỏng hay bị rò rỉ hay kiểm tra xem hệ thống điều khiển nhiệt độ có được đặt bình thường không. Nếu các bước này không thể giải quyết vấn đề, người dùng có thể liên hệ với nhân viên dịch vụ bảo trì chuyên nghiệp để sửa chữa. Để tránh tổn thất lớn hơn do hoạt động không phù hợp, nhiều nhà sản xuất nệm làm mát bằng nước cũng sẽ cung cấp dịch vụ bảo trì và bảo trì thường xuyên để đảm bảo nệm vẫn ở trong tình trạng hoạt động tốt trong một thời gian dài.
Thiết kế của nệm làm mát bằng nước cũng tính đến việc bảo vệ pin hoặc hệ thống điện để đảm bảo rằng sự cố điện sẽ không ảnh hưởng đến hệ thống lưu thông nước. Để quản lý pin, một số nệm làm mát bằng nước được trang bị hệ thống giám sát pin thông minh. Khi năng lượng pin quá thấp, nó sẽ tự động dừng hệ thống lưu thông nước và nhắc nhở người dùng sạc kịp thời. Điều này không chỉ tránh được sự cố hệ thống do các vấn đề về pin, mà còn làm tăng thời lượng pin.
